Lorsque je souhaite associer ma carte KorriGo sur mon espace personnel sur la boutique en ligne, un message d’erreur m’indique que ma carte est non reconnue, pourquoi ?

Vérifiez en premier lieu que vous avez bien renseigné le numéro de votre carte KorriGo indiqué au verso, en bas à gauche, sous la photo. Assurez-vous également qu’il n’y a pas d’erreur de saisie pour le(s) nom(s), prénom(s) et date(s) de naissance renseigné(s).

Si le message d’erreur persiste, cela signifie que la carte présentée n'est pas valide ou reconnue par BreizhGo.

Attention : seuls les usagers ayant déjà chargé un titre sur leur carte KorriGo en gare routière de Rennes, Saint-Malo, Fougères ou Pontivy peuvent acheter un titre sur la boutique en ligne.

En cas de difficulté, nous vous invitons à vous rendre en gare routière de Rennes, Saint-Malo, Fougères ou Pontivy ou vous pouvez contacter les conseillers de la centrale d’appel BreizhGo au 02 99 300 300 du lundi au samedi de 8h à 20h (prix d’un appel local) ou via le formulaire de contact du site BreizhGo.

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