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Mon enfant n'a pas encore reçu sa carte de transport scolaire. Comment faire ?
Lorsque votre enfant est admis au transport scolaire BreizhGo, vous recevez à votre domicile la carte de transport ou le document nécessaire à l’obtention de votre titre de transport.
- Pour les élèves transportés en car et n’ayant pas reçu leur titre de transport avant la rentrée, une tolérance de plusieurs jours est accordée en septembre lors de la montée dans le car.
- Pour les élèves transportés en TER, si vous avez la confirmation que le trajet de scolaire de votre enfant s'effectuera en TER BreizhGo, vous pouvez vous procurer un abonnement jeune mensuel nominatif (titre transitoire) pour le mois concerné au format papier ou dématérialisé afin d'éviter à votre enfant de recevoir une amende s'il circulait sans titre de transport valide. Vous pourrez demander le remboursement de cet abonnement sous réserve que votre enfant soit effectivement éligible aux transports scolaires en TER BreizhGo en présentant le titre transitoire délivré en format pdf ou une copie de la facture (ticket) avec QR code délivré au guichet lors de l'achat.
La démarche s'effectue en ligne via le formulaire TER.
Attention, aucun titre ou billet à l'unité ne sera remboursé.
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